Lundi 15 mars 2021
Le nouveau site de la promotion touristique du département cotesdarmor.com a été mis en ligne en mars 2021.
La précédente refonte datait de 2015 et malgré la croissance continue des consultations depuis 2017 (933 000 visites en 2020) le site se devait d’évoluer techniquement pour gagner en performance et se renforcer en contenu pour répondre aux nouvelles pratiques des internautes.
Côté technique, le CMS WordPress, interfacé avec Tourinsoft (le Système d’Information Touristique des acteurs du tourisme des Côtes d’Armor) a été retenu.
Côté contenu, la principale évolution est la mise en place de « Guides de voyage » sur une quarantaine de destinations touristiques, sur les Routes touristiques et les pages Escapades. Ces guides sont composés d’une page de séduction et de plusieurs pages d’information pratique issues du SIT (hébergements, restaurants, agenda, plages, activités…) sélectionnées selon les centres d’intérêt des internautes.
Malgré le contexte sanitaire, cotesdarmor.com a réalisé en 2020 sa meilleure fréquentation historique. Le site a enregistré 933 000 visites avec un pic de consultation le 14 juillet avec plus de 9 000 visites.
94 % des utilisateurs sont français dont 33 % d’entre eux viennent d’île-de-France, 30 % de Bretagne. Les contenus les plus consultés sont les pages des sites incontournables. Hors période COVID-19 on observe un pic de fréquentation le week-end notamment sur la page Agenda. Enfin près de 60 % des utilisateurs consultent le site grâce à un mobile.
Après 5 ans, cotesdarmor.com avait besoin d'une refonte pour s'adapter aux nouvelles pratiques du web et répondre aux attentes des utilisateurs.
L'agence Laëtis, basée à Arvieu dans le département de l'Aveyron a été sélectionnée pour le projet. Elle est prestataire notamment des ADT d'Aveyron, du Maine et Loire, de la Seine Maritime, de l'Hérault et de l'Aude ainsi que des OT de Lorient et Roscoff.
Elle propose le CMS WordPress, actuellement le plus utilisé dans le monde et le plus performant du marché et l’outil Diffusio pour la gestion de la base de données touristiques issue de Tourinsoft qui offre l’un des meilleurs niveaux de performance en France.
Le projet de refonte a débuté au second semestre 2020 par 2 stages "commando" de 3 jours organisés dans les locaux de CAD par l'agence Laëtis. Ces stages ont permis de sensibiliser l'équipe de Côtes d'Armor Destination et de l'accompagner dans ses choix stratégiques et de mise en avant du contenu.
Le choix des pages a été effectué suite à un long travail de veille et d’analyse des requêtes des internautes sur plus de 50 thématiques et zones géographiques du département avec pour ambition de répondre à chaque question d’internaute sur les moteurs de recherche par une page.
En gardant une majorité du contenu créé ces dernières années, le site s’est étoffé. De 285 pages, il compte 385 pages auxquelles s’ajoutent 3 000 fiches de Tourinsoft.
Cette augmentation s’explique par le choix de mettre en place des pages « Guide de voyage » pour les sites incontournables et 31 destinations touristiques.
Chaque guide de voyage est composée d’une page de séduction et de 5 pages d’informations pratiques (Hébergements, restaurants, agenda, plage, activités…) sélectionnées selon les recherches des internautes. Cette stratégie doit permettre d’être présent sur toutes les recherches dites « géographiques » sur les Côtes d’Armor.
Les guides de voyage se retrouvent aussi dans les pages escapades dédiées aux grands itinéraires de randonnées pédestres et cyclables ainsi qu’aux routes touristiques. Il permet aux utilisateurs de trouver les points d’intérêt et les hébergements le long des parcours.
Concernant les hébergements et les équipements de loisirs, un moteur de recherche a été installé sur la page d’accueil permettant aux utilisateurs de trouver des offres en fonction de leurs dates de séjour.
Avec ce nouveau site, l’objectif est à la fois de s’adresser aux touristes préparant leur séjour (pages sites incontournables…) aux touristes en séjour (à voir, à faire) mais aussi aux costarmoricains avec des infos pratiques (ouverts aujourd’hui, agenda par commune, marché, idées balades…).
Au cours du second semestre 2021 dans le cadre du projet européen Interreg Expérience, le site intégrera des éléments mettant en avant la saison hivernale avec de nouveaux contenus.
Youn-Elie Froger
Côtes d’Armor Destination
Numérique et digital
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CÔTES D’ARMOR DESTINATION
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